Я только что установил окна известной на рынке компании. После сильного дождя выяснилось, что в оконном профиле внизу, под стеклом, там, где есть аварийные водостоки, вода в каждом окне.

Допустима ли такая ситуация при плотно закрытом окне? Я так понимаю, если окно открыто, вода может попасть туда, а когда оно плотно закрыто? Оператор принявшая заявку, сообщили мне, что это естественно.

Это результат того, что определенное количество дождевой воды проникает через створку под стеклянный уплотнитель, откуда она самотеком переливается на раму через дренажные отверстия поэтому и ставят отливы оконные. Часть воды проникает непосредственно снаружи в раму, под уплотнение между рамой и створкой. Каждый системостроитель предвидит такие ситуации, поэтому в нижнем горизонтальном пороге каркаса фрезеруются стоки, через которые вода вытекает наружу. Это нормальная ситуация. До тех пор, пока вода не переливается внутрь помещения (из-за осевого закручивания каркаса, продуваемого ветром), речь идет о правильном исполнении и функционировании столярных изделий.